Kassan säger att något saknas – men jag ser inte vad

Vad du upplever: Du får ett felmeddelande och kommer inte vidare, men det är oklart vad du ska göra.

Varför händer det? (vanligast)
Något obligatoriskt är inte ifyllt, men på mobil kan det vara lätt att missa var felet är.

Lösning (snabbt) – prova detta först

  1. Scrolla långsamt upp och ner i kassan

  2. Leta efter fält som är tomma, markerade med * eller röd text

  3. Kontrollera särskilt: postnummer, leveransval och villkorsrutan

Om det fortfarande inte fungerar – följ guiden steg för steg

Steg 1: Gå till adressdelen och säkerställ postnummer
Steg 2: Gå till leveransdelen och välj leverans + ombud igen
Steg 3: Scrolla längst ner och bocka i villkoren
Steg 4: Klicka “Slutför köp” igen


Var den här artikeln hjälpsam?