Det kan hända att paketet har lämnats på ett annat ställe än du förväntar dig (t.ex. vid dörr, i trapphus, hos granne eller vid ombud).
Gör detta steg för steg:
Läs spårningen noggrant – där står ofta var paketet lämnades.
Kontrollera runt dörren, i trapphuset, vid brevlådan och eventuellt hos granne/reception.
Om det var leverans till ombud: kontrollera att paketet verkligen är klart för uthämtning (ibland står det “levererat” till ombud innan det är redo att hämtas).
Hittar du det fortfarande inte? Kontakta oss med ordernummer och spårningslänk så hjälper vi dig att starta en efterlysning.