Det beror oftast på att e-postadressen eller lösenordet inte stämmer – eller att du är på en annan butik än den du handlade i.
Gör detta steg för steg:
Kontrollera att du är på rätt sida (vipra.se).
Skriv e-postadressen igen (undvik att bara använda autofyll).
Försök skriva lösenordet igen.
Om du inte minns lösenordet:
använd “Glömt lösenord”, eller
välj “Logga in med Google” om du vill slippa lösenord framöver