För att vi ska kunna lösa det direkt i första svar, skicka gärna detta beroende på vad det gäller:
Vid problem i kassan:
vilken enhet du använder (mobil eller dator)
vilken webbläsare (t.ex. Chrome, Safari)
vad som händer när du försöker (och gärna en screenshot)
Vid leverans/spårning:
ordernummer
spårningslänk eller spårningsnummer
vad spårningen visar just nu
Vid skada eller saknad vara:
ordernummer
bilder på ytterförpackning (inkl. etikett)
bilder på innehåll + skadan eller vad som saknas
OBS: Skicka aldrig kortuppgifter. Vi kan hjälpa dig utan betalningsinformation